Bedingungen
Bedingungen fuer Dictovo.
Diese Bedingungen in einfacher Sprache beschreiben die aktuellen Personal und Team Lizenzen, die ueber dictovo.com verkauft werden. Dictovo wird von Altern Media in den Niederlanden entwickelt. Nutze Kontakt vor dem Kauf, wenn etwas unklar ist.
Was kaufst du?
Personal ist eine Jahreslizenz fuer einzelne Nutzer lokaler Sprache zu Text auf Mac und Windows. Team wird pro jaehrlicher Mitgliederlizenz verkauft, mit separatem Code pro zugewiesenem Mitglied, zentralen Rechnungen, Accountuebersicht und Rolloutkontrolle.
Was bedeutet jaehrlich?
Jaehrlich bedeutet, dass die Lizenz fuer einen Jahreszeitraum verkauft wird, sofern ein spaeteres Angebot nichts anderes nennt. Zugriff, Support, Updates, Rechnungen und Accountdaten folgen den Bedingungen im Checkout.
Support und Updates
Support fokussiert Aktivierung, Lizenzzugang, Rechnungen und Kernprobleme des Produkts. Custom Setup, Training, Integrationen, Workflow-Automatisierung und unbegrenzte Feature Requests sind nicht enthalten, sofern sie nicht separat vereinbart werden.
Planwechsel und Upgrades
Extra Funktionen, Pro, Business oder Enterprise Optionen koennen bezahlte Upgrades mit eigenen Preisen, Trial-Bedingungen, Geraetelimits, Supportstufen und Feature- oder Updatezeitraeumen sein. Teamkunden waehlen die Anzahl der Mitgliederlizenzen und verwalten jeden Code separat.
Rueckerstattungen
Wenn Dictovo auf deinem unterstuetzten Geraet nicht laufen kann oder die Lizenz nach angemessener Support-Hilfe nicht aktiviert werden kann, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Kauf fuer eine Rueckerstattungspruefung. Rueckerstattungen bei geschaeftlicher Fehlverwendung, nicht unterstuetzten Geraeten oder Meinungswechsel nach erfolgreicher Aktivierung werden im Einzelfall geprueft.
Plattformverfuegbarkeit
Mac und Windows werden unterstützt. iOS und Android sind geplant, aber keine garantierten Lieferungen, sofern ein spaeteres Angebot dies nicht ausdruecklich nennt.
Datenschutzgrenze
Dictovo ist nur Voice-to-Text. Die App ist um lokale Transkription gebaut. Sie fuehrt selbst keine Befehle aus und sollte im lokalen Kernprodukt keine diktierten Audios oder Texte fuer Transkription hochladen.
Geschaeftliche Nutzung
Unternehmen duerfen Dictovo fuer Mitarbeitende oder Teammitglieder kaufen und nutzen. Lizenzplaetze, Aktivierungslimits, Rechnungen und Supportdaten werden im Dictovo Accountportal verwaltet.
Support und Rechnungen
Support laeuft ueber Kontakt und das Kundenportal. Stripe Zahlungen, Rechnungen, Lizenzstatus, Downloads und Supporttickets sind nach Accountsetup verfuegbar.